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北京赛车彩票犯法吗

北京赛车彩票犯法吗:平安区:五心服务让群众少跑路办成事

时间:2018/7/17 4:01:00  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  青海新闻网讯 日前,记者走进平安区政务服务中心,近5000平方米的服务大厅宽敞明亮,环境优雅,20余家进驻单位窗口一字排开,各窗口工作人员着装整齐、精神焕发,正紧张有序地忙碌着,前来办事的群众络绎不绝。大厅里,不少柜台前摆放的“两学一做示范岗”岗位牌格外醒目,工作人员胸前佩戴...

  青海新闻网讯 日前,记者走进平安区政务服务中心,近5000平方米的服务大厅宽敞明亮,环境优雅,20余家进驻单位窗口一字排开,各窗口工作人员着装整齐、精神焕发,正紧张有序地忙碌着,前来办事的群众络绎不绝。大厅里,不少柜台前摆放的“两学一做示范岗”岗位牌格外醒目,工作人员胸前佩戴的党徽熠熠生辉……

  “一名党员就是一面旗帜,一枚党徽就是一份责任!把党徽佩戴在每一名党员干部胸前,就是要时刻提醒窗口党员时刻牢记党员身份,增强荣誉感和服务意识,充分发挥先锋模范作用,为群众提供更加优质高效的服务,让群众感受到党员就在身边。”中心党支部书记、主任和英说。

  平安政务中心自2016年5月正式启动以来,紧密联系政务服务工作实际,坚持以党建工作为引领,围绕“为群众办好事、让群众好办事”的服务目标,大力开展热心、耐心、细心、贴心、爱心“五心服务”,专门开通预约服务、延时服务、上门服务、绿色通道等特色服务,让群众少跑路,打造群众满意的服务平台。

  今年以来,通过开展“三会一课”、邀请市委党校专家教授作“学习新党章,做合格党员”专题辅导讲座、举办“党章知识竞赛”等活动,教育党员干部牢记“四个意识”,争做“四讲四有”合格党员,引导党员在政务服务工作中“走在前、做表率”。同时,围绕打造“阳光政务、温暖服务”党建品牌,积极开展“两学一做”党员示范岗创建,在政务大厅设立“两学一做”党员示范岗22个,激发广大党员以实际行动做示范、树榜样,推动了“两学一做”学习教育常态化、制度化。

  “每次看到胸前的党徽,自豪感就油然而生,觉得唯有把自己的工作做得更好,才不辜负这份荣誉,才配得上胸前的党徽。”市场监管局窗口党员示范岗吴学锋说。

  记者了解到,平安政务中心每季度都会进行一次“红旗窗口、服务标兵”评比,广泛开展“巾帼示范岗”“巾帼建功标兵”创建活动,通过评先进、选标兵、树榜样,激发窗口工作人员的工作热情,使党员干部真正成为窗口工作的骨干、政务服务的典范,提升服务效能。同时,政务中心在硬件建设、进驻事项、审批流程、网上服务、运行管理等方方面面积极推行政务服务标准化、制度化、规范化建设,为办事企业、群众提供满意服务。

  在政务服务中心二楼东厅,记者看到楼梯边一间挂有“母婴关爱室”牌子的小房间特别引人注目:防滑地板、粉色的壁纸、柔软舒适的沙发、翠绿的盆栽,将这个不足10平方米的小小空间打造得格外温馨舒适。室内环境优雅,清新宜人,婴儿床、消毒柜、热奶器、饮水机、空调、儿童玩具等母婴关爱设施一应俱全,俨然一个温馨的小家。

  “没想到这里还提供这么好的条件!”刚给孩子换完衣服的刘女士由衷地赞叹。

  记者了解到,政务服务中心办事群众多、人流量大,每天接待的办事群众覆盖不同年龄层,其中女性群众占很大一部分,尤其是孕期妇女、带婴儿的妇女来中心办事,难免会遇到身体困乏、婴儿需要哺乳等问题,在政务中心设立“母婴关爱室”,将大大缓解妈妈们的尴尬,方便她们哺乳、休息,以细致的政务服务充分体现社会对母性的关怀和对母亲的尊重。

  “政务服务中心的作用主要体现在给办事群众提供满意的服务,少跑路、办成事。”政务中心相关负责人说。

  今年以来,平安政务中心已受理各类行政审批服务事项8.4万件,按时办结率达100%,无超时件、无投诉件,累计为企业和群众受理办结各类行政审批及公共服务事项47万件,通过电话回访、评议卡评议、窗口评价器评议,群众对中心的服务满意率达99.8%。


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